李佳琦、董宇輝等17名主播被點(diǎn)名 產(chǎn)品質(zhì)量問題突出!

【CNMO科技消息】中央廣播電視總臺第34屆“3·15”晚會準(zhǔn)備就緒,將于3月15日晚8點(diǎn)在央視財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播。在晚會前夕,CNMO注意到,北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布了《直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情分析報告(2023)》。報告針對2023年直播帶貨領(lǐng)域的維權(quán)輿情進(jìn)行了深入剖析,涉及17位知名主播的直播帶貨消費(fèi)維權(quán)情況。其中,李佳琦的維權(quán)輿情占比最高,達(dá)到41.00%,相比去年有顯著增長。

報告指出,李佳琦的維權(quán)輿情主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量和價格誤導(dǎo)方面,分別占比37.15%和22.97%。這顯示出消費(fèi)者對于李佳琦直播帶貨的商品質(zhì)量和價格問題存在較為普遍的擔(dān)憂。此外,瘋狂小楊哥和賈乃亮等主播的維權(quán)輿情也較為突出,其中虛假宣傳問題相對較為嚴(yán)重。

針對這一現(xiàn)狀,報告強(qiáng)調(diào)主播們必須增強(qiáng)自律意識,不做虛假夸大和誤導(dǎo)性宣傳,以免誤導(dǎo)消費(fèi)者。在選擇帶貨商品時,主播們應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保所售商品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者期望。同時,主播們還應(yīng)提高自身專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)全流程質(zhì)量監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。

報告還建議,有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,加大監(jiān)管力度,確保直播帶貨行業(yè)的健康有序發(fā)展。同時,對主播加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高他們的法律意識和職業(yè)素養(yǎng),使他們在直播帶貨過程中能夠更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

此次報告的發(fā)布,無疑為直播帶貨行業(yè)敲響了警鐘,提醒主播們要時刻關(guān)注消費(fèi)者的需求和權(quán)益,共同推動行業(yè)的健康發(fā)展。

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