最近，余額寶推出的AI短片作品——《對不起，我的錢錢》在網(wǎng)絡(luò)上火了。幽默的方式，真實的場景，讓不少人直呼：簡直就是在演我。而這條短片的爆火，也引發(fā)了不少人的思考，為什么同樣是營銷視頻，余額寶的這條短片讓人更容易看下去，并且還能引發(fā)廣泛餓共鳴和興趣呢？

01 以情感共鳴，深度鏈接用戶

情感共鳴是贏得用戶的“殺手锏”，很明顯，余額寶《對不起，我的錢錢》在情感共鳴這一角度就做的十分到位。

這條短片通過運用先進的AI技術(shù)和獨特的創(chuàng)意，巧妙地將用戶日常的消費場景與內(nèi)心獨白相融合，用幽默而細膩的手法，展示了各種“存錢困難癥”，“我家哥哥的演唱會怎么能沒有我”、“什么？新鏡頭？”等種種場景讓觀眾自然聯(lián)想到那些管不住手的瞬間。

當然，除了這一點，這次短片的成功，和其更適宜的溝通方式也有關(guān)系。短片并未采取刻板的說教方式，而是捕捉用戶在購物、娛樂、追求自我實現(xiàn)等日常場景中的花錢行為與矛盾心理，為用戶提供了一種從「對不起錢錢」的愧疚感中走出，轉(zhuǎn)變?yōu)椤笇Φ闷疱X錢」的新思路，也即形成健康的攢錢、注重積攢的觀念。不得不說，在洞察與溝通方式層面，余額寶不愧為網(wǎng)友口中的“一股清流”。

抓住流量和用戶注意力只是第一步，一場成功的營銷離不開產(chǎn)品的承接。正如余額寶的《對不起，我的錢錢》短片，不僅溝通方式與視角獨特，同時還精準的進行了價值傳遞，成功地將營銷與產(chǎn)品做了緊密結(jié)合。

在《對不起，我的錢錢》的營銷活動中，余額寶精準地捕捉到了“工資”這一廣大用戶心中的癢點，提出了“從對不起錢錢到對得起錢錢”的愿景，同時放出“工資翻番”的大招——用戶參與活動即可抽翻番紅包福利。為用戶提供了從「對不起錢錢」到「對得起錢錢」的解決方案，積跬步至千里，幫助用戶從日常的一小步開始，潛移默化地養(yǎng)成儲蓄習慣。用戶當然無法拒絕這么周到體貼的余額寶。

02 以創(chuàng)意驅(qū)動技術(shù)，撬動用戶互動興趣

從技術(shù)手法上看，《對不起，我的錢錢》短片也很有創(chuàng)意。它巧妙地結(jié)合了AI技術(shù)的優(yōu)勢，但又沒有當下眾多AI營銷案例中的不真實感。

幾根線條勾勒出魚竿，幾個色塊構(gòu)成新色調(diào)口紅，寥寥幾筆描繪出演唱會的熱鬧氛圍……這種簡筆畫的風格讓用戶在觀看后自動“腦補”，勾起大家在社交平臺進行內(nèi)容共創(chuàng)和話題互動的興趣。

在情感共鳴與創(chuàng)意技術(shù)等方面的結(jié)合之下，《對不起，我的錢錢》短片最終呈現(xiàn)于廣大用戶眼前，也引發(fā)了大家在#余額寶是懂用戶存錢焦慮的#這一熱門話題下的頻繁互動。更重要的是，在這種輕巧而精準的鋪墊下，大家不但沒有“被教育”的厭惡感，反而更愿意去自然而然的和余額寶“交心”。

結(jié)語：

總體來說，《對不起，我的錢錢》短片是很成功的一次營銷。它不僅展現(xiàn)了余額寶對用戶心理的精準洞察與關(guān)懷。還為我們提供了AI營銷的一種新解法：讓重點回歸洞察與創(chuàng)意，以洞察、創(chuàng)意驅(qū)動技術(shù)，做最精準而非最炫酷的營銷，且時刻保持與用戶站在一起，提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。

雖是以 AI 制作的短片，但余額寶并不隨大流地追求視覺沖擊，而是把用戶的儲蓄狀態(tài)洞察放在首位，重洞察，輕形式。盡可能的從視覺、聽覺上讓用戶感受不到“這原來是AI做的”，成為眾多AI炫酷世界里的一抹清流，不像AI的AI視頻，做有溫度的ai創(chuàng)意。（李記）

來源： 光明網(wǎng)