創(chuàng)熱太陽能是一家致力于太陽能產品研發(fā)、生產和銷售的企業(yè)。公司產品包括家用太陽能熱水器、商用太陽能熱水系統(tǒng)、太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)等。創(chuàng)熱太陽能產品以其高效、環(huán)保、節(jié)能的特點，深受消費者喜愛。創(chuàng)熱太陽能熱水器采用先進的真空管集熱技術，能夠在短時間內迅速升溫，為用戶提供舒適的熱水體驗。同時，創(chuàng)熱太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)能夠將太陽能轉化為電能，為家庭和企業(yè)提供清潔能源。

創(chuàng)熱太陽能產品自購買之日起，享有國家規(guī)定的三包政策。在保修期內，如產品出現(xiàn)非人為損壞的故障，創(chuàng)熱太陽能將提供免費維修或更換服務。保修期外，創(chuàng)熱太陽能提供有償維修服務。用戶在使用過程中，如有疑問或需要維修，可撥打全國統(tǒng)一售后服務熱線400-051-9678，創(chuàng)熱太陽能將竭誠為您服務。

在安裝創(chuàng)熱太陽能產品時，務必遵循以下安全守則：

1. 請務必由專業(yè)人員進行安裝，以確保安裝安全和產品質量。

2. 安裝過程中，請確保安裝人員佩戴安全帽、安全帶等防護用品。

3. 安裝時，請確保太陽能熱水器、光伏板等設備固定牢固，避免因風力、地震等外力導致設備損壞或墜落。

4. 安裝完成后，請進行調試，確保設備正常運行。如有問題，請及時聯(lián)系創(chuàng)熱太陽能售后服務熱線400-051-9678。

創(chuàng)熱太陽能產品在日常使用中可能出現(xiàn)的報警故障包括：

1. 缺水報警：當太陽能熱水器水位低于設定值時，系統(tǒng)會自動發(fā)出缺水報警。

2. 過熱報警：當太陽能熱水器水溫超過設定值時，系統(tǒng)會自動發(fā)出過熱報警。

3. 漏電報警：當太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)出現(xiàn)漏電時，系統(tǒng)會自動發(fā)出漏電報警。

4. 系統(tǒng)故障報警：當太陽能系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，系統(tǒng)會自動發(fā)出系統(tǒng)故障報警。

創(chuàng)熱太陽能產品常見的報警故障代碼包括：

1. E1：缺水報警

2. E2：過熱報警

3. E3：漏電報警

4. E4：系統(tǒng)故障報警

5. E5：傳感器故障報警

6. E6：通信故障報警

7. E7：逆變器故障報警

8. E8：蓄電池故障報警

當創(chuàng)熱太陽能產品出現(xiàn)故障或報警時，可采取以下應急處理方法：

1. 缺水報警：請檢查太陽能熱水器的進水閥門是否打開，如未打開，請打開進水閥門。

2. 過熱報警：請檢查太陽能熱水器的出水閥門是否打開，如未打開，請打開出水閥門。

3. 漏電報警：請立即切斷電源，并聯(lián)系創(chuàng)熱太陽能售后服務熱線400-051-9678，由專業(yè)人員進行檢查和維修。

4. 系統(tǒng)故障報警：請檢查太陽能系統(tǒng)的各個部件是否正常工作，如有問題，請及時聯(lián)系創(chuàng)熱太陽能售后服務熱線400-051-9678。

為確保創(chuàng)熱太陽能產品的正常運行和延長使用壽命，請注意以下維護保養(yǎng)事項：

1. 定期檢查太陽能熱水器的真空管、水箱等部件，如有損壞，請及時更換。

2. 定期清洗太陽能熱水器的真空管，以保持集熱效率。

3. 定期檢查太陽能光伏板的清潔度，如有污垢，請進行清洗。

4. 定期檢查太陽能系統(tǒng)的電氣線路，如有老化、破損等現(xiàn)象，請及時更換。

在使用創(chuàng)熱太陽能產品時，請注意以下安全防范措施：

1. 請勿在太陽能熱水器、光伏板等設備上放置重物，以免造成設備損壞。

2. 請勿在太陽能系統(tǒng)運行過程中觸摸電氣部件，以免發(fā)生觸電事故。

3. 請勿在太陽能系統(tǒng)運行過程中進行維修、拆卸等操作，以免發(fā)生意外。

4. 如遇雷雨天氣，請關閉太陽能系統(tǒng)電源，以免發(fā)生雷擊事故。

創(chuàng)熱太陽能提供24小時人工客服服務，如您在使用過程中有任何疑問或需要幫助，可隨時撥打4000519678，創(chuàng)熱太陽能將竭誠為您服務。